További kérdése van? Tőlünk választ kap rá.

GYIK – Gyakran ismételt kérdések

Itt minden tudnivalót megtalál összefoglalva a legfontosabb témákról.

Ha ez után is maradna kérdése, szívesen megválaszoljuk azt is. Használja kapcsolatfelvételi űrlapunkat, vagy hívjon minket a +36 20 910 3718 telefonszámon. Örömmel várjuk megkeresését!

Töltőállomások:

Milyen sűrű a tankpool24 töltőállomás-hálózata?

A tankpool24 töltőállomás-hálózatát több mint 2000 töltőállomás alkotja Németországban és Európában, és ez a szám folyamatosan nő. Töltőállomásaink autópályák közelében, ipari parkokban és közlekedési csomópontokban helyezkednek el. Valamennyi töltőállomásunk rendelkezik térfigyelő rendszerrel és automata kútoszlopokkal. Emellett a legtöbb töltőállomáson WC-konténer vagy vizesblokk is rendelkezésre áll.

Hogyan találom meg a tankpool24-töltőállomásokat?

Töltőállomásaink között praktikus tankpool24 töltőállomás-keresőnk, útközben pedig a tankpool24 alkalmazás segítségével kereshet

Mely országokban tankolhatok?

Töltőállomásaink Németországban, valamint az alábbi európai országokban találhatók meg: Ausztria, Belgium, Dánia, Franciaország, Hollandia, Lengyelország, Luxemburg, Magyarország, Románia, Spanyolország és Svédország.

Hogyan működik az automata kútoszlop?

Németország területén egyszerűen tartsa oda az üzemanyagkártyát az NFC-kártyaolvasóhoz. Külföldön pedig húzza keresztül lassan a hibrid kártya mágnescsíkját a kártyaolvasón. Az adatok beolvasása után biztonsági célból a rendszer PIN-kódot kér. Ezt követi a kilométer-számláló állásának megadására vonatkozó kérés, de csak akkor, ha szeretné. Ezután írja be a kiválasztott kútoszlopon feltüntetett oszlopszámot, és nyomja meg az OK gombot (vagy a * gombot). Vegye le a helyéről a töltőpisztolyt, és a kútoszlop némi késleltetési idő után megkezdi az üzemanyag adagolását.

Termékek

Milyen termékeket vásárolhatok a tankpool24 üzemanyagkártyával?

Kiterjedi töltőállomás-hálózatunk különféle tagállomásain gázolajat, AdBlue-t, cseppfolyós földgázt (LNG) és benzint vásárolhat.

Továbbá használhatja a partnerprogramunkban részt vevő gépi autómosókat, és a fizetést igen egyszerűen az üzemanyagkártyával intézheti, illetve különféle parkolási lehetőségeket is igénybe vehet.

Tankolhatok AdBlue®-t közvetlenül a tankpool24-töltőállomásokon?

Igen, az üzemanyagokon kívül az AdBlue® is elérhető minden töltőállomásunkon. Ezt a dízelmotoroknál szükséges redukáló adalékot közvetlenül a személy- vagy tehergépjármű-kútoszlopoknál tankolhatja.

Vannak LNG-kutak is a tankpool24 töltőállomás-hálózatában?

Igen, LNG-üzemanyagkártyánk révén folyamatosan bővülő LNG-kúthálózatunkban is tankolhat. LNG-kúthálózatunk áttekintését itt találja.

Hogyan találhatom meg a tankpool24 autómosóit?

A tankpool24-töltőállomásokhoz hasonlóan a tankpool24 autómosóinak listáját is a töltőállomás-kereső révén jelenítheti meg. A szűrőfunkciók révén gyorsan és egyszerűen kereshet a járművéhez megfelelő mosót.

Hogyan történik a tankpool24-nál a mosóhasználat díjának elszámolása?

A járműmosás elszámolása készpénzmentesen történik a tankpool24-üzemanyagkártyával. A megszokott módon számlát küldünk Önnek, ami a tankolások mellett a mosóhasználatot is tartalmazza.

Hogyan ügyelnek a biztonságra a tankpool24 őrzött parkolóiban?

Biztonsági intézkedéseink a DEKRA által tanúsított legfrissebb SSTPA előírásoknak is megfelelnek. A parkoló területe bekerített, és folyamatos üzemű térfigyelő kamerarendszerrel van ellátva. Emellett a tankpool24-parkoló csak a felhasználó tankpool24-üzemanyagkártyával történő igazolása után használható.

Van vizesblokk a tankpool24 őrzött parkolóiban?

Így van, a tiszta, külön férfi-női vizesblokkok és zuhanyzók mellett további szolgáltatások, például mosógépek, étkezési lehetőségek és ingyenes wifi is elérhető. A tankpool24 őrzött parkolóiról bővebben itt olvashat.

Üzemanyagkártya

Milyen előnyökkel jár a tankpool24 üzemanyagkártya?

A tankpool24-üzemanyagkártya révén egy 2000 németországi és európai töltőállomást számláló hálózat használatára nyílik lehetősége. Nálunk kedvező áron, biztonságosan és egyszerűen vásárolhat kiváló minőségű termékeket.

Emellett a különféle üzemanyagokon kívül számos további szolgáltatást is kínálunk, hogy a lehető legjobban segítsük ügyfeleink célba jutását.

Milyen üzemanyagkártya-rendszerek léteznek?

Mi mindig megtaláljuk az ügyfeleink számára legmegfelelőbb megoldást. Ezért kínálunk összesen négyféle üzemanyagkártya-rendszert. Itt találja üzemanyagkártya-rendszereink áttekintését.

Hogyan rendelhetek új üzemanyagkártyát?

Ügyfélportálunkon bármikor rendelhet új üzemanyagkártyát. A kártyákat a rendelést követően ellenőrizzük, és a lehető leghamarabb kiküldjük Önnek.

Hogyan módosíthatom a kártyaállományomat?

Az üzemanyagkártyák bármilyen módosítását bármikor elvégezheti ügyfélportálunkon. További kérdések esetén forduljon bizalommal hozzánk e-mailben a tanken@ds-bremen.de címen, vagy telefonon a +49 421 396 994 49 számon.

Mi az a tankpool24?

A tankpool24 19 ásványolajtermék-forgalmazó kis- és középvállalkozás egyesülése. Közösen több mint 2000 töltőállomást számláló hálózattal rendelkezünk Németország- és Európa-szerte. A tankpool24-üzemanyagkártya révén egy kiterjedt, számos különféle kiváló minőségű terméket és szolgáltatást kínáló hálózat áll ügyfeleink rendelkezésére.

Szolgáltatások

Intézhetem az útdíjfizetést is a tankpool24 rendszerén keresztül?

Igen, ehhez gyorsan és egyszerűen regisztrálhat az útdíjportálunkon. A regisztráció után e-mailben tájékoztatjuk a további ügymenetről. A szükséges adatok hiánytalan rendelkezésre állását követően a lehető legrövidebb időn belül kikézbesítjük az útdíjfizető modulokat.

Ha felkeltettük érdeklődését, forduljon bizalommal értékesítő partneréhez, vagy írjon e-mailt a vertrieb@ds-bremen.de címre.

Intézhetem az áfa-visszaigénylést a tankpool24 rendszerén keresztül?

Igen, előzetesen már itt is tájékozódhat az áfa-visszaigénylésről.

Forduljon bizalommal értékesítő partneréhez, vagy írjon e-mailt a {email::vertrieb@ds-bremen.de}} címre.

Használhatom az üzemanyagkártyámmal az ADAC Truckservice szolgáltatásait?

Igen, az általunk biztosított üzemanyagkártyájával rendezheti a műszaki segélyszolgálat, gumiszerviz és készpénzfutár-szolgáltatás díját. Ha felkeltettük érdeklődését, forduljon bizalommal értékesítő partneréhez, vagy írjon e-mailt a vertrieb@ds-bremen.de címre.

Ügyfélportál

Milyen előnyökkel jár a DS card + drive ügyfélportál használata?

DS card + ügyfélként az ügyfélportálon keresztül gyorsan és egyszerűen rendelhet üzemanyagkártyát. Prémium ügyfélként emellett közvetlenül hozzáférhet flottája valamennyi releváns adatához. Ügyfélportálunk egyszerű megoldást nyújt a kártya- és flottakezelési műveletek intézésére. Ügyfélportálunk számos előnyéről részletesen itt olvashat.